Q&A

Q：メールが届かないのですが？

A：携帯のメールアドレス（例. xxx@docomo.ne.jp）をご入力の場合、「PCからのメール受信拒否設定」等により弊社からのメールがブロックされるケースが増えております。
携帯のメールアドレスでお問い合わせの際は、弊社からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。また、メールが届かないというトラブルが多発しております。弊社返信用メールアドレス「business@ksc-guns.co.jp」からの受信を許可にしてください。

Q：カタログ・取扱説明書はありますか？

A：取扱説明書については以下の代金にて販売を行っております。ご注文についてはパーツのご注文をご利用ください。

・取扱説明書(旧タイプ) 　770円
・取扱説明書(新タイプ)　 330円

また、掲載商品の廃番・価格変更等がある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
取扱説明書をご購入の際には、製品のシリアルナンバーをお知らせください。

カタログについては現在発行しておりません。

Q：海外に納品してもらうことは可能ですか？

A：商品の発送は日本国内のみとさせて頂いており、海外への納品には対応しておりません。

Q：KSCメンバースとはどんなシステムですか？

A：KSCメンバーズサービスは平成30年7月31日（火）をもちまして、サービスを終了させていただきました。
これまでのご愛顧に深く感謝いたしますとともに、心よりお礼申し上げます。

Q：18歳未満ですが、商品の購入は可能ですか？

A：18歳未満の方への販売はしておりません。（U18商品を除く）

Q：取扱説明書に記載されていないパーツが欲しいのですが、どうしたら良いですか？

A：取扱説明書に記載されていないパーツ、パーツNo.等は通常販売は行っておりません。